Politique de confidentialité

INTRODUCTION

Votre vie privée est importante pour nous. C'est pourquoi le présent document explique, entre autres, quelles données nous collectons auprès des utilisateurs, comment nous les utilisons et dans quel but. Les utilisateurs âgés de plus de 14 ans peuvent s'inscrire en tant qu'utilisateurs sans le consentement préalable de leurs parents, tuteurs ou représentants légaux. Dans le cas des enfants de moins de 14 ans ou de ceux identifiés comme "légalement incapables", nous demanderons toujours le consentement d'un parent, d'un tuteur ou d'un représentant légal.

Pour votre information, nous ne demanderons jamais plus d'informations que ce dont nous avons réellement besoin pour les services demandés ; nous ne les partagerons jamais avec des tiers, sauf en cas d'obligation légale ou avec votre autorisation préalable ; et nous n'utiliserons jamais vos données à d'autres fins que celles indiquées précédemment.

En tant qu'utilisateur, vous devez lire attentivement cette politique de confidentialité régulièrement et à chaque fois que vous saisissez vos données personnelles, car ce document peut subir des modifications, le fournisseur pouvant modifier tout type d'information apparaissant sur le site Web afin de se conformer à la réglementation ou de mettre à jour la politique, et il n'y a aucune obligation de notification préalable ou d'information des utilisateurs sur ces obligations, la publication sur le site Web du fournisseur étant suffisante.

RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Identité : CENTRO RESIDENCIAL CALA MORELL S.L. (également le fournisseur)

NIF : B08332405

Adresse : Plaza San Gregorio Taumaturgo nº 8, 08021 BARCELONE, (Barcelona)

Courriel : reservas@calamorell.net

Délégué à la protection des données : GABINETE ORFILA ASSESORS S.L

Contact DPD : lopdgdd@orfilaassesors.com

CENTRE RÉSIDENTIEL CALA MORELL S.L, en tant que responsable du site Web, conformément aux dispositions du règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD), de la loi organique 3/2018 du 5 décembre (LOPDGDD) et d'autres lois en vigueur sur la protection des données personnelles, et par la loi 34/2002, du 11 juillet, des services de la société de l'information et du commerce électronique (LSSICE), vous informe qu'il a mis en œuvre les mesures de sécurité techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir et protéger la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données saisies.

MÉTHODE D'OBTENTION DES DONNÉES et DONNÉES COLLECTIVES: Les données que nous collectons et la manière dont nous les obtenons sont les suivantes :

1. via le formulaire de contact : nom, courriel, âge, téléphone,
2. via le formulaire d'inscription : nom, adresse électronique, âge
3. en téléchargeant du contenu : nom et adresse électronique
4. via le formulaire de collecte de données pour le commerce électronique : nom, adresse, courriel, âge, téléphone, coordonnées bancaires ou informations relatives à la carte de crédit/débit.

Aucune catégorie de données spécialement protégée n'est traitée.

FINALITÉ DU TRAITEMENT

Vos données personnelles ne seront utilisées qu'aux fins suivantes, avec votre consentement pour chacune des fins indiquées dans la section correspondante du site web :

1. formulaire de contact : pour répondre aux questions et/ou fournir les informations demandées par l'utilisateur ;
2. formulaire d'inscription : pour la création d'un compte d'utilisateur et l'accès aux fonctionnalités du site web ;
3. inscription à la newsletter : pour l'envoi de communications commerciales publicitaires par courrier électronique, SMS, communautés sociales ou tout autre moyen électronique ou physique, si l'utilisateur y a expressément consenti ;
4. téléchargement de contenus en tant que membre : pour mettre à jour et envoyer des contenus en tant qu'abonné ;
5. Si vous achetez un service ou un produit sur notre site web http://www.calamorell.net/es, nous vous demanderons de nous fournir des informations vous concernant, notamment votre nom, vos coordonnées et les informations relatives à votre carte de crédit ou de débit.
6. Autres objectifs :
   • Effectuer les procédures commerciales, administratives, fiscales et comptables nécessaires conformément à la législation en vigueur ;
   • Connaître votre opinion et améliorer les services fournis par le site web ;
   • Effectuer des analyses de profil et de convivialité du site web, par le biais de cookies (mentionnés dans la politique en matière de cookies) ;
   • Réseaux sociaux : l'utilisation des réseaux sociaux est précisée dans la section correspondante.

Utilisation des photographies : Les photographies affichées sur le site web sont la propriété du CENTRO RESIDENCIAL CALA MORELL S.L., y compris celles des mineurs, pour lesquelles, afin de les obtenir, le consentement préalable des parents, tuteurs ou représentants légaux a été obtenu en signant les formulaires prévus à cet effet par les centres auxquels participent les mineurs. Toutefois, les parents, tuteurs ou représentants légaux des mineurs, en tant que titulaires de l'exercice de leurs droits, et toujours sur demande écrite formelle, peuvent indiquer leur refus à l'utilisation de l'image du mineur ; dans ce cas, l'image sera montrée pixelisée.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant une lettre ayant pour objet "Désinscription" à l'adresse électronique susmentionnée.

Conformément à la LSSICE, le CENTRO RESIDENCIAL CALA MORELL S.L. ne pratique pas le SPAM, c'est-à-dire qu'il n'envoie pas par courrier électronique des messages commerciaux qui n'ont pas été préalablement demandés ou autorisés par l'utilisateur. Par conséquent, dans toutes les communications que vous recevrez du fournisseur, l'utilisateur a la possibilité de révoquer son consentement exprès à recevoir nos communications.

Nous ne traiterons pas vos données personnelles à d'autres fins que celles décrites ci-dessus, sauf en cas d'obligation légale ou d'ordonnance d'un tribunal.

Vous ne serez pas soumis à des décisions fondées sur un traitement automatisé produisant des effets sur vos données.

BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT

La base juridique du traitement des données est votre consentement donné au moment où vous fournissez vos données dans le formulaire correspondant pour réaliser les objectifs, au moment où vous cochez la case.

L'offre prospective ou commerciale de produits et de services est basée sur le consentement qui vous a été demandé, sans qu'en aucun cas le retrait de ce consentement ne conditionne l'exécution du contrat de souscription.

Le fait de ne pas fournir les données personnelles demandées ou de ne pas accepter la présente politique de confidentialité implique l'impossibilité d'atteindre les objectifs décrits ci-dessus.

Dans les cas où il existe une relation contractuelle préalable entre les parties, la légitimité pour le développement des obligations administratives, fiscales et comptables qui sont nécessaires en vertu de la législation en vigueur sera l'existence préalable de la relation d'affaires établie entre les parties.

PÉRIODE DE CONSERVATION DES DONNÉES :

Vos données seront conservées pendant la durée de la relation commerciale avec nous ou si vous exercez votre droit d'annulation, d'opposition ou de révocation du consentement. Même si vous avez exercé correctement vos droits, nous conserverons vos données dûment bloquées pendant la durée des périodes légalement prévues dans les dispositions applicables.

DESTINATAIRES DES CESSIONS OU TRANSFERTS :

Le CENTRO RESIDENCIAL CALA MORELL S.L. n'effectue aucun transfert ou communication de données à l'intérieur ou à l'extérieur de l'UE. Le fournisseur ne fournira des informations qu'aux forces de sécurité et aux organismes sur ordre judiciaire ou en vertu d'une règle juridique, sans préjudice de la possibilité de bloquer ou d'annuler votre compte s'il existe des indices de la commission d'un délit par l'utilisateur. Les informations fournies sont uniquement celles dont dispose le fournisseur à ce moment-là.

Les informations que vous nous fournissez par le biais de ce site web seront hébergées dans les serveurs du CENTRO RESIDENCIAL CALA MORELL S.L, sous contrat avec l'entreprise qui fournit le service d'hébergement web. Le traitement des données de l'entité est régi par un contrat de traitement des données entre le fournisseur et cette société.

DROITS DES PARTIES INTÉRESSÉES :

En tant qu'utilisateur-participant, vous pouvez demander l'exercice des droits suivants au CENTRO RESIDENCIAL CALA MORELL S.L. en envoyant une lettre à l'adresse postale indiquée dans la rubrique ou en envoyant un courrier électronique à reservas@calamorell.net, en indiquant comme objet : "PROTECTION DES DONNÉES : DROITS DES PARTICIPANTS", et en joignant une photocopie de votre carte d'identité ou tout autre moyen analogue prévu par la loi, comme indiqué par la loi.

Les droits :

• Droit d'accès : permet à la personne concernée de connaître et d'obtenir des informations sur ses données personnelles faisant l'objet d'un traitement.
• Droit de rectification ou d'effacement : ce droit permet aux personnes concernées de corriger les erreurs et de modifier les données inexactes ou incomplètes.
• Droit d'effacement : ce droit permet de supprimer les données inadéquates ou excessives.
• Droit d'opposition : droit de la personne concernée de s'opposer au traitement de ses données personnelles ou de le faire cesser.
• Limitation du traitement : implique le marquage des données personnelles conservées, afin de limiter le traitement futur, pour l'exercice ou la défense de droits.
• Portabilité des données : mise à disposition de la personne concernée des données faisant l'objet du traitement, afin qu'elle puisse les transmettre sans entrave à un autre responsable du traitement.
• Droit de ne pas faire l'objet de décisions individuelles automatisées (y compris le profilage) : le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée sur un traitement automatisé produisant des effets ou affectant de manière significative la personne concernée.

En tant qu'utilisateur, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Le retrait du consentement n'affectera pas la légalité du traitement effectué avant le retrait du consentement.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle si vous estimez que vos droits relatifs à la protection de vos données ont été violés (www.aepd.es).

MESURES DE SÉCURITÉ :

Les données que vous fournissez sont traitées de manière confidentielle. Le fournisseur a adopté toutes les mesures techniques et organisationnelles et tous les niveaux de protection nécessaires pour garantir la sécurité du traitement des données et éviter leur altération, perte, vol, traitement ou accès non autorisé, conformément à l'état de la technologie et à la nature des données stockées. De même, il est garanti que le traitement et l'enregistrement dans des fichiers, programmes, systèmes ou équipements, locaux et centres respectent les exigences et les conditions d'intégrité et de sécurité établies dans la réglementation en vigueur.

LANGUE

La langue applicable à cette politique de confidentialité est l'espagnol. Par conséquent, en cas de contradiction dans l'une des versions fournies dans d'autres langues, la version espagnole prévaudra.

ANALYSE DU PROFIL

Les informations fournies dans les différents formulaires, lors de l'interaction avec le site web et toute autre donnée fournie lors de la navigation, y compris les informations fournies par les biscuits en relation avec les habitudes de navigation, impliquent l'acceptation du traitement de ces données, afin d'être segmentées ou catégorisées dans le but de les appliquer à l'activité liée à la gestion de l'administration générale, l'information, la commercialisation d'espaces publicitaires, le profilage, l'analyse des propositions demandées par les utilisateurs / clients, l'étude statistique des services et des contenus utilisés, les goûts et les préférences, les enquêtes ou les formulaires. Les données utilisées pour l'élaboration de ces profils ne sont pas des données qui permettent l'identification des utilisateurs, mais qui montrent seulement dans un graphique le type de public qui interagit avec le web, l'âge, le pays, le sexe, etc.

L'utilisateur qui accède à ce site web consent explicitement à l'utilisation de cette information générique pour le profilage, la segmentation et la catégorisation des données aux fins décrites dans la section précédente.

RÉSEAUX SOCIAUX

Nous vous informons que le CENTRO RESIDENCIAL CALA MORELL S.L. peut être présent dans les réseaux sociaux. Le traitement des données effectué par les personnes qui deviennent adeptes dans les réseaux sociaux (et/ou qui réalisent toute action de lien ou de connexion à travers les réseaux sociaux) des pages officielles de CENTRO RESIDENCIAL CALA MORELL S.L. sera régi par la présente section, ainsi que par les conditions d'utilisation, les politiques de confidentialité et les règlements d'accès propres au réseau social dans chaque cas et préalablement acceptés par l'utilisateur.

Le CENTRO RESIDENCIAL CALA MORELL S.L. traitera vos données dans le but de gérer correctement votre présence sur le réseau social, d'informer des activités, produits ou services du fournisseur, ainsi que pour toute autre finalité autorisée par la réglementation des réseaux sociaux.

La publication de contenus est interdite :

• qui sont prétendument illégaux en vertu des réglementations nationales, communautaires ou internationales ou qui réalisent des activités prétendument illégales ou qui contreviennent aux principes de la bonne foi.
• Qui vont à l'encontre des droits fondamentaux des personnes, qui manquent de courtoisie dans le réseau, qui perturbent ou peuvent générer des opinions négatives chez nos utilisateurs ou des tiers et, en général, tout contenu que le CENTRO RESIDENCIAL CALA MORELL S.L. considère comme inapproprié.
• Et en général qui contreviennent aux principes de légalité, d'honnêteté, de responsabilité, de protection de la dignité humaine, de protection des mineurs, de protection de l'ordre public, de protection de la vie privée, de protection du consommateur et des droits de propriété intelligente et industrielle.

De même, le CENTRO RESIDENCIAL CALA MORELL S.L. se réserve le droit de retirer, sans préavis, du site web ou du réseau social d'entreprise les contenus considérés comme inappropriés.

En tout état de cause, si vous envoyez des informations personnelles à travers le réseau social, CENTRO RESIDENCIAL CALA MORELL S.L. ne sera pas responsable des mesures de sécurité applicables à cette plateforme et l'utilisateur, s'il souhaite les connaître, devra consulter les conditions particulières correspondantes du réseau en question.

ENVOI DU CV

Si l'utilisateur envoie son CV par le biais de notre site Web, il est informé que les données fournies seront traitées afin de le faire participer aux processus de sélection qui peuvent avoir lieu, en analysant le profil du candidat dans le but de sélectionner le meilleur candidat pour le poste vacant de responsable. Nous vous informons qu'il s'agit de la seule procédure officielle d'acceptation de votre CV, de sorte que les CV envoyés par toute autre procédure ne seront pas acceptés. En cas de modification de vos données, veuillez nous en informer par écrit dans les plus brefs délais, afin que nous puissions les mettre à jour.

Les données seront conservées pendant une période maximale d'un an, après quoi elles seront supprimées, en garantissant le respect total de la confidentialité tant dans le traitement que dans la destruction ultérieure. À cet égard, une fois cette période écoulée, et si vous souhaitez continuer à participer aux processus de sélection du responsable, nous vous demandons de nous envoyer à nouveau votre CV.

Les données pourront être traitées et/ou communiquées aux sociétés de notre groupe pendant toute la durée de conservation de votre CV et pour les mêmes finalités que celles mentionnées ci-dessus.

ABONNEMENT AU BLOG

Dans le cas où l'utilisateur s'abonne au blog, nous vous informons que les données fournies seront traitées pour gérer votre abonnement au blog d'information avec notification des mises à jour et seront conservées tant qu'il existe un intérêt mutuel à maintenir la finalité du traitement. Lorsqu'elles ne seront plus nécessaires à cette fin, elles seront supprimées avec des mesures de sécurité appropriées pour garantir la pseudonymisation des données ou leur destruction totale. Les données ne seront pas communiquées à des tiers, sauf obligation légale.

PARTICIPATION AUX FORUMS

Dans le cas où l'utilisateur souhaite participer aux forums du site, nous vous informons que les données fournies seront traitées pour réglementer la participation au forum. L'enregistrement ou la transmission des données personnelles fournies par l'utilisateur de ce forum implique la connaissance et l'acceptation sans équivoque de l'avis juridique et de la politique de confidentialité figurant sur le site web. Les données seront conservées aussi longtemps qu'il existe un intérêt mutuel à maintenir la finalité du traitement et, lorsqu'elles ne seront plus nécessaires à cette fin, elles seront supprimées avec des mesures de sécurité appropriées pour garantir la pseudonymisation des données (le cas échéant) ou la destruction totale des données. Les messages seront affichés publiquement à l'intention des utilisateurs du forum en ligne.

Le CENTRO RESIDENCIAL CALA MORELL S.L. n'est pas responsable des contenus publiés sur le forum par les utilisateurs enregistrés. Le contenu publié n'exprime que le point de vue de son auteur. L'auteur du commentaire s'engage à ne pas utiliser ce blog pour publier ou créer un lien vers un contenu diffamatoire, abusif, haineux, menaçant, offensant, abusif, spam ou similaire, un contenu pour adultes ou un contenu qui enfreint les droits d'auteur ou la loi et l'ordre public en général. Si les modérateurs estiment que les commentaires téléchargés portent préjudice et/ou enfreignent les droits de tiers ou la loi, ils peuvent les supprimer sans explication.

PUBLICATION DE VOTRE TÉMOIGNAGE

Dans le cas où l'utilisateur souhaite publier son opinion sur le site, nous vous informons que les données fournies seront traitées pour traiter les suggestions, expériences ou opinions proposées concernant les produits et/ou services à publier sur le site et ainsi pouvoir aider d'autres utilisateurs. Les données seront conservées aussi longtemps qu'il existe un intérêt mutuel à maintenir la finalité du traitement et, lorsqu'elles ne seront plus nécessaires à cette fin, elles seront supprimées avec des mesures de sécurité appropriées pour garantir la pseudonymisation des données ou leur destruction totale. Les témoins seront publiés sur notre site web. Les seules données à caractère personnel qui seront publiées seront le nom du témoin.

MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Le CENTRO RESIDENCIAL CALA MORELL S.L. se réserve le droit de modifier la présente politique afin de l'adapter aux nouvelles législations ou jurisprudences.

RÉVOCABILITÉ

Le consentement donné, tant pour le traitement que pour la cession des données des intéressés, peut être révoqué à tout moment en le communiquant au CENTRO RESIDENCIAL CALA MORELL S.L dans les termes établis dans la présente politique pour l'exercice des droits. Cette révocation ne sera en aucun cas rétroactive.

LÉGISLATION

De caractère général, les relations entre CENTRO RESIDENCIAL CALA MORELL S.L. et les utilisateurs de ses services télématiques, présents sur ce site web, sont soumises à la législation et à la juridiction espagnoles auxquelles les parties se soumettent expressément, étant compétents pour la résolution de tous les conflits dérivés ou liés à son utilisation les Cours et Tribunaux de Barcelone.

En général, les relations entre le CENTRO RESIDENCIAL CALA MORELL S.L. et les utilisateurs de ses services télématiques, présents sur ce site web, sont soumises à la législation et à la juridiction espagnoles auxquelles les parties se soumettent expressément, et les Cours et Tribunaux de Barcelone sont compétents pour la résolution de tous les conflits dérivés ou liés à son utilisation.